Verstoorde dienstverlening wegens actiedag op vrijdag 16 december

Vandaag organiseren de vakbonden een nationale actiedag. Dat heeft gevolgen voor de dienstverlening van stad Antwerpen, die bovendien ook hinder ondervindt door de cyberaanval.

Hieronder staat een overzicht met de impact door de actiedag. Deze informatie komt ook op www.antwerpen.be.  

Impact door nationale actiedag

Stadsloketten

De meeste stadsloketten zijn open, een aantal gesloten.

Door de cyberaanval konden mensen met een afspraak niet verwittigd worden. Aan de inkom van gesloten loketten zal wel de nodige info te vinden zijn met verwijzing naar andere stadsloketten die wel open zijn.

  • Regio Noord
    • Stadsloket Berendrecht: gesloten
    • Stadsloket Ekeren: open
    • Stadsloket Merksem: open
    • Stadsloket Deurne: open
  • Regio Zuid
    • Stadsloket Borgerhout: open
    • Stadsloket Wilrijk: open
    • Stadsloket Hoboken: open
  • Regio Centrum
    • Stadsloket Linkeroever: gesloten
    • Stadsloket Berchem: gesloten
    • Stadsloket Harmonie: open
  • Loket Migratie in Deurne is geopend.

Stedelijk contactcenter en bezoekerscentrum

Het stedelijk contactcenter is bereikbaar, maar bellers moeten rekening houden met langere wachttijden.

Het bezoekerscentrum en de Antwerp City Shop in Het Steen zijn vandaag open tot 18 uur.

Huisvuilophaling en recyclageparken

De huisvuilophaling van vandaag is verstoord. De stad vraagt aan inwoners om indien mogelijk hun afval terug binnen te nemen. Om de straten zo snel mogelijk terug proper te krijgen, zal op verschillende plaatsen niet-selectief worden opgehaald.

De ophaling van sluikstort en het ledigen van papiermanden wordt vandaag minimaal uitgevoerd. Ook bij de veegdienst zijn niet alle medewerkers aanwezig en wordt er gefocust op de grote assen.

De afspraken voor de grofvuilophaling werden verplaatst. Er is vandaag geen graffitiverwijdering. De ondergrondse sorteerstraten worden wel geledigd.

Alle stedelijke recyclageparken zijn vandaag gesloten en het recyclagepunt in de Monnikenhofstraat in Berendrecht werd geannuleerd.

Bibliotheken en cultuurcentra

De meeste bibliotheken en cultuurcentra ondervinden geen hinder van de vakbondsactie.

Uitzonderingen:

  • De bibliotheken Couwelaar (Deurne), Driehoek (Ekeren) en de leeszaal van de Erfgoedbibliotheek zijn gesloten.
  • Bib Permeke is open, maar zal sluiten om 16 uur.
  • Bib Brederode is gesloten vanwege werkzaamheden.
  • Bib Sint-Andries heeft een normale sluitingsdag.

Stedelijke musea en erfgoedinstellingen

  • Het Rubenshuis, Museum Plantin Moretus, Red Star Line Museum en het Vleeshuis zijn gesloten.
  • Het MAS is gedeeltelijk open.
  • DIVA is gesloten tot en met 23 maart.
  • Het FOMU, MOMU, Museum Mayer van den Bergh, het Maagdenhuis en het Middelheimmuseum ondervinden geen hinder.

Sportinfrastructuur

Bij de meeste stedelijke sportinfrastructuur is er géén hinder door de actiedag, maar bij enkele zwembaden wél:

  • Zwembad Sorghvliedt (Hoboken) is al zeker open tot 15 uur, erna is momenteel nog onzeker.
  • Zwembad Wezenberg is gesloten voor publiek. Clubs kunnen wel komen.
  • Zwembad Groenenhoek (Berchem) is gesloten voor publiek. Zwemscholen en clubs kunnen vanavond wel komen.
  • Zwembad Plantin Moretus (Borgerhout) is gesloten voor publiek. De zwemschool en de club kunnen vanavond wel komen.
  • Zwembad Ieperman in Wilrijk is nog gesloten wegens renovatiewerken.
  • De Buurtsportballon in Deurne is al zeker open in de voormiddag, de namiddag is nog onduidelijk.

Kinderopvang (stedelijke opvanglocaties)

5 locaties zijn volledig gesloten en 9 locaties gedeeltelijk (enkele leefgroepen).
​De ouders werden allemaal vooraf op de hoogte gebracht.

AG Stedelijk Onderwijs

De impact van de actiedag is alleen voelbaar in het basisonderwijs. 24 basisscholen van Stedelijk Onderwijs zijn geheel of gedeeltelijk gesloten. Er wordt noodopvang voorzien. ​

Sociale centra en andere diensten van sociale dienstverlening

Alle sociale centra en andere diensten van sociale dienstverlening zijn open, met uitzondering van het fysieke onthaal en de intake gesprekken in De Stedelijke Dispatching in het Pension van Schoonhoven.

Zorgbedrijf Antwerpen

In de woonzorgcentra en de centra voor jeugdzorg is de dienstverlening gegarandeerd. Ook voor de zorgbehoevende klanten van de thuisdiensten is er geen hinder. De dienstencentra zijn gewoon open.


Impact door cyberaanval

Het informaticasysteem van stad Antwerpen werd in de nacht van 5 op 6 december 2022 geconfronteerd met een cyberaanval. De stad doet er alles aan om de digitale toepassingen stapsgewijs terug op te starten, maar voorlopig blijft er nog hinder voor de dienstverlening. Meer info op antwerpen.be/cyberaanval.

Nabilla Ait Daoud Schepen bevoegd voor cultuur, kinderopvang, personeel, loketten en ontwikkelingssamenwerking
Els van Doesburg Schepen bevoegd voor wonen, groen, dierenwelzijn, stads- en buurtonderhoud, en gezondheids- en seniorenzorg
Dirk Delechambre Woordvoerder stad Antwerpen
Over Stad Antwerpen

Antwerpen is de grootste stad van Vlaanderen met 530.000 inwoners, 172 nationaliteiten, 50.000 studenten en 104.000 bedrijven. Een havenstad met een rijke geschiedenis: altijd was er de Schelde die nieuwe mensen, ideeën, producten en smaken naar de stad voerde. Dat vertaalt zich al eeuwenlang in unieke kruisbestuivingen, creativiteit en ondernemerschap. Antwerpen staat voor cultuur, baanbrekende mode, culinaire hoogtepunten en winkelgelegenheid op wandelafstand.