Stad gunt ontwikkeling stadsapp aan Cronos Public Services & icapps

Stad Antwerpen laat de stadsapp, die dit najaar gelanceerd wordt, door Cronos Public Services & icapps ontwikkelen. Met die stedelijke app wil de stad de dienstverlening en beleving van de stad dichter bij haar burgers brengen. Na grondig voorbereidend werk door de stad en Digipolis, betekent de keuze van partner Cronos Public Services & icapps meteen ook de start van de technische ontwikkeling van de app.

Stad Antwerpen beschouwt iedereen die in aanraking komt met de stad en de districten als een ‘stadsgebruiker’: bewoners, bezoekers, studenten en ondernemers. Zij maken elk op hun manier gebruik van de communicatie, de dienstverlening, het openbaar domein of het belevingsaanbod van de stad. De stad werkt nu dus aan een app om die beleving en dienstverlening dichter bij haar burgers te brengen en ze mikt op het najaar van 2022 om de app te lanceren.

Schepen voor digitalisering Erica Caluwaerts: “Met onze app zullen we dienstverlening voor de stadsgebruiker optimaliseren en door 1-op-1 communicatie samenwerken met die gebruiker. Met een eigen stadsapplicatie willen we het verblijf van bewoners en bezoekers aan onze stad aangenamer maken. Zo zal je in één klik sluikstort kunnen aangeven. Je krijgt een overzicht van wat er te doen is in de stad. De A-kaart zal op een digitale manier een plek krijgen binnen de app. En dat is maar een greep uit de vele functionaliteiten die de app zal bevatten.”

Ontwikkelaar gezocht

De stad schreef, samen met IT partner Digipolis, in december vorig jaar een aanbesteding uit om een ontwikkelaar te zoeken voor de stadsapp. De keuze viel op Cronos Public Services & icapps.

Schepen voor digitalisering Erica Caluwaerts: “We hebben een intensief voortraject achter de rug waarbij we sterk hebben ingezet op gebruikersonderzoek. We weten goed wat de verwachtingen zijn van de Antwerpenaar ten aanzien van de stadsapp. En we geloven er ook sterk in dat Cronos Public Services & icapps deze wensen technisch kan omzetten in een gebruiksvriendelijke app. Want dat verdient de Antwerpenaar!”

De opdracht van Cronos Public Services & icapps bevat de start van de bouw van de app, en de verdere uitbouw ervan over de komende 6 jaar. De ondersteuning en het onderhoud van de app is een taak van onbepaalde duur die wordt uitgevoerd zolang deze in gebruik is. De toepassing zal in eerste instantie een aantal onderdelen bevatten die passen binnen de bestaande dienstverlening. Andere diensten zullen in de loop van het project worden toegevoegd, en bestaande functies kunnen uitgebreid worden. De partijen die voldoende scoorden in het gunningstraject kunnen deelopdrachten opnemen indien nodig. Dit zijn Craftzing NV in samenwerking met Flow Pilots, Hyperion Group NV (Studio Hyperdrive in samenwerking met Leap Forward), The Reference NV en Ixor.

Bestuurder van De Cronos Groep Dirk Deroost: “Met dit project bevestigt Cronos Public Services haar commitment om de overheid te ondersteunen in de verdere digitalisering van haar diensten. We kijken dan ook uit naar deze volgende stap in onze samenwerking met de stad Antwerpen waarbij we hen helpen hun digital first strategie verder uit te bouwen.”

Bestuurder van icapps Olivier Dupont: “Als één van de eerste appbouwers van België zijn we enorm vereerd mee te mogen bouwen aan het project voor de stad waar we gevestigd zijn. Vanuit onze kantoren met zicht op het MAS helpen wij met dit project de stad nog dichter bij de burger te brengen. Samen de stad Antwerpen verder digitaliseren, dat is ons gezamenlijk doel.”

Strategie voor digitale transformatie

De ontwikkeling van de mobiele stadsapp is een van de speerpunten binnen de strategie voor digitale transformatie van de stad Antwerpen. Alle info over die strategie is te vinden op https://digitaletoekomst.antwerpen.be/