Nieuwe praktijk en hulplijn voor wie geen vaste huisarts vindt 

Vandaag openden Antwerps burgemeester Els van Doesburg, Vlaams minister van Welzijn Caroline Gennez en minister van Volksgezondheid Frank Vandenbroucke de nieuwe Praktijk aan de Stroom (PAS) op de zorgboulevard van ZAS Cadix. Deze multidisciplinaire huisartsenpraktijk richt zich op Antwerpenaren die geen vaste huisarts hebben. Zij krijgen er, in afwachting van een vaste huisarts, kwalitatieve zorg en begeleiding. Tegelijk werd ook de tool huisartszoeker.be gelanceerd die bewoners helpt om sneller een huisarts in hun buurt te vinden.  

Antwerpen kampt met een tekort aan huisartsen. Daardoor zijn veel huisartsen in de stad overbevraagd en moeten sommigen van hen patiënten weigeren. En dat terwijl zorgvragen steeds complexer worden en veel Antwerpenaren een vaste huisarts in hun buurt zoeken. 

Om de druk op de huisartsen te verlichten, zonder in te boeten aan kwalitatieve gezondheidszorg, werkten stad Antwerpen, de Vlaamse overheid, het Rijksinstituut voor ziekte- en invaliditeitsverzekering, de 4 Antwerpse huisartsenkringen, de Antwerpse eerstelijnszones, de Universiteit Antwerpen en Datamarinier aan de ontwikkeling van een tool om sneller een huisarts te vinden en de opening van een tijdelijke multidisciplinaire huisartsenpraktijk. 

Website en telefoonnummer om huisarts te vinden 

Vanaf nu kunnen bewoners een huisarts zoeken via www.huisartszoeker.be. ​ 

Inwoners geven zelf aan hoe ver ze zich willen verplaatsen naar een huisarts. Vervolgens toont de tool welke huisartsen in de buurt patiënten kunnen aannemen. Zijn er geen vrije plaatsen? Dan worden bewoners doorverwezen naar de nieuwe Praktijk aan de Stroom in afwachting van een vaste huisarts. Wie digitaal minder vaardig is of hulp nodig heeft tijdens het zoeken, kan bellen naar 03 375 80 03. 

Huisarts Liesje Eyckmans, voorzitter huisartsenkring Minerva: “We merkten dat mensen naar verschillende huisartsenpraktijken belden wanneer ze een huisarts zochten. Dit zorgde voor frustraties. Niet alleen bij de patiënten, maar ook bij de huisartsen die dikwijls noodgedwongen mensen met zorgnoden moesten doorsturen naar collega’s of hen op een wachtlijst moesten plaatsen. Met huisartszoeker.be hopen we het voor iedereen gemakkelijker te maken en de toegang tot medische hulp te vrijwaren.” 

Nieuwe huisartsenpraktijk voor tijdelijke hulp 

Vanaf deze maand helpt de nieuwe Praktijk aan de Stroom (PAS) op de zorgboulevard van ZAS Cadix bewoners die geen vaste huisarts vinden. Zij krijgen er kwalitatieve medische hulp in afwachting van een vaste huisarts. ​ 

In de praktijk werken naast huisartsen ook verpleegkundigen, maatschappelijk werkers en onthaalmedewerkers. Afhankelijk van de zorgvraag van de patiënt, kan een consultatie dus ook met een verpleegkundige of maatschappelijk werker plaatsvinden. Deze multidisciplinaire aanpak zorgt ervoor dat PAS linken legt met andere zorg- en welzijnsactoren in de stad. ​ 

PAS biedt tijdelijke hulp. Het is de bedoeling om patiënten te laten doorstromen naar vaste huisartspraktijken. Een medewerker van PAS helpt de patiënten daarbij. ​ 

Burgemeester Els van Doesburg: “Door intensief samen te werken met de huisartsenkringen en andere overheden zetten we als stad opnieuw de toon: dit is hoe een creatieve en innovatieve gezondheidszorg eruit ziet. Van de huisartsenzoeker en het callcenter tot de praktijken voor mensen zonder vaste huisarts, in Antwerpen pionieren we elke keer opnieuw en dat maakt me zo onwaarschijnlijk trots.” 

Minister van Volksgezondheid Frank Vandenbroucke: "Huisartsen zijn een cruciale factor in ons zorgsysteem, want zij hebben vaak als eerste contact met de patiënt. Het is daarom belangrijk dat elke Belg een vaste huisarts heeft, maar door patiëntenstops is dit niet vanzelfsprekend. Deze nieuwe Praktijk aan de Stroom is echter een voorbeeld van hoe we deze problematiek kunnen aanpakken en patiënten tijdelijk kunnen helpen wanneer ze nog geen vaste huisarts hebben. De Praktijk aan de Stroom is ook een voorbeeld van hoe we geëngageerde artsen, dankzij samenwerking over verschillende niveaus heen, de beste ondersteuning kunnen bieden om voor elke patiënt een huisarts te voorzien." 

Tijdens de proefperiode van begin februari tot midden april gebeurden 395 doorverwijzingen naar huisartspraktijken en 334 keer werden bewoners doorverwezen naar PAS voor tijdelijke medische hulp.

Vlaams minister van welzijn Caroline Gennez: “Het is ontzettend belangrijk dat iedereen snel bij de huisarts kan gaan als dat nodig is. Met deze nieuwe website en deze nieuwe huisartsenpraktijk tonen Vlaanderen, de federale overheid en stad Antwerpen dat samenwerking werkt voor de gezondheid van de Antwerpenaren. Samen zetten we een belangrijke stap richting een basisprincipe in een welvaartsstaat: een huisarts in de buurt voor iedereen.”  

Stad Antwerpen investeert 182.000 euro in PAS, boven op een investering van 209.000 euro van de Vlaamse overheid. De federale overheid voorziet een totaalbudget van 1.140.000 euro. ​